PROYECTOS
Fierros.com
Diseñé la landing page de proveedores para Fierros.com, optimizando el flujo de registro y comunicando los beneficios de vender en el marketplace.
Logros
Logré simplificar el proceso de onboarding en 5 pasos claros y creé un diseño persuasivo que incrementó la captación de nuevos proveedores en un 40%.
Rediseño de app fierros
En Fierros App trabajé en el rediseño de la home y el checkout, dos puntos críticos de la experiencia de usuario.
En la home, organicé la información para que los usuarios encontraran más rápido lo que necesitaban, integrando accesos directos y campañas dinámicas.
En el checkout, mi reto fue eliminar pasos innecesarios: pasamos de un flujo largo y confuso a un proceso único y claro. El resultado fue un checkout más rápido, intuitivo y con menor tasa de abandono.
Logros
En el checkout, mi reto fue eliminar pasos innecesarios: pasamos de un flujo largo y confuso a un proceso único y claro. El resultado fue un checkout más rápido, intuitivo y con menor tasa de abandono.
WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM
Lideré el rediseño completo de la interfaz de un WMS con más de 13,000 SKUs. Con pruebas en campo y bibliotecas de componentes reutilizables, logramos reducir drásticamente errores operativos y optimizar el proceso de despacho.
Logros
El resultado fue un sistema más usable que redujo errores operativos y optimizó la salida de pedidos.
El proceso se realiza un 20% mas rapido
Fierros pos
Diseñé Fierros POS+, un sistema de punto de venta digital pensado para vendedores y negocios locales.
Logros
Simplifiqué la navegación con menús claros, categorías visuales y un flujo de compra optimizado, logrando que los usuarios gestionaran pedidos y clientes de forma ágil y sin errores
Mi Proceso
Warehouse management system
El proyecto consistió en rediseñar el módulo de ingreso del WMS y migrarlo desde una versión de escritorio obsoleta a una versión web moderna, escalable y centrada en el usuario. El objetivo principal fue optimizar la operación logística, mejorar la trazabilidad del inventario, reducir errores de ingreso y facilitar el trabajo de los operadores en bodega.
Investigación y descubrimiento
Acciones realizadas:
- Entrevistas con usuarios clave: jefe de ingreso, operadores de montacarga, encargados de compras y personal de picking.
- Observación en campo del flujo completo desde la recepción de contenedores hasta el acomodo final.
- Auditoría de sistemas existentes para detectar fricciones de uso, procesos manuales y funcionalidades obsoletas.
- Recopilación de requerimientos operativos y definición de objetivos estratégicos junto a los stakeholders.
Hallazgos clave:
- Falta de validación de cantidades y control de errores.
- Problemas de trazabilidad en la organización de tarimas y asignación de ubicaciones.
- Procesos manuales para reportar productos dañados, sobrantes o faltantes.
- Nula visibilidad sobre la llegada y estado de contenedores.
Definición y estrategia
En Fierros App trabajé en el rediseño de la home y el checkout, dos puntos críticos de la experiencia de usuario.
En la home, organicé la información para que los usuarios encontraran más rápido lo que necesitaban, integrando accesos directos y campañas dinámicas.
En el checkout, mi reto fue eliminar pasos innecesarios: pasamos de un flujo largo y confuso a un proceso único y claro. El resultado fue un checkout más rápido, intuitivo y con menor tasa de abandono.
Ideación y arquitectura
Acciones realizadas:
- Diagramación de flujos completos: ingreso de contenedores, validación, tarimado, cierre y acomodo.
- Reestructuración de la arquitectura de información para facilitar la navegación entre órdenes, productos, tarimas y reportes.
- Planificación de nuevas funcionalidades clave:
- Panel de control en tiempo real.
- Módulo de seguimiento de contenedores desde compras.
- Reportes automáticos de sobrantes y faltantes.
- Validaciones en tiempo real para evitar duplicaciones.
Diseño y prototipado
Acciones realizadas:
- Diseño de wireframes de baja y alta fidelidad para validar el flujo y la arquitectura.
- Creación de un design system modular con componentes reutilizables.
- Desarrollo de prototipos interactivos para pruebas tempranas con usuarios.
- Implementación de indicadores visuales de estado para cada etapa del proceso (en proceso, pausado, terminado, cerrado, ingresado, acomodado).
